成●记录 | 从卖票的“小白”蜕变到半个师傅
来源：重庆公共运输职业学院
发布时间：2018-02-28 23:05
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自2月初到今天，我们刚好到重庆北北广场票房实践一个月了，回想刚来这里的时候，几乎每个人都快被这些操作整疯掉了，售票、取票、改签、退票、挂失……看到师傅和学长学姐们熟练地操作，大家都蒙圈儿了，怎么会操作得如此快速又不出错？
当时就想，对于我们这些刚从学校到票房的“小白”来说，这简直太难。但大家没有放弃，相反，为了早日熟练操作，能独立坐窗口，哪一个窗口不是随时堆着努力学习的人？
还记得师傅们说过，每天晚上七八点过后人就不是很多了，那是最佳的学习时间，所以大家吃完晚饭后，都兴致勃勃地到票房学习，希望能尽早掌握。轮到自己休息的这一天大家也不会放过这个学习机会。
我清晰地记得有时候晚上10点后，依然有同学站在窗口边，问着师傅一些自己不解的问题，师傅们也是非常耐心，为同学们细细解答，直到大家都明白弄懂。
记得我第一次坐窗口售票的时候，那可是我一辈子都忘不了的，尽管师傅在身后看着我，可我还是紧张得不知道该说些什么，手和脚不停地抖啊抖，经常按错键，导致卖一张票都会花很长的时间。
也遇到过那种等得不耐烦了在外面大声嚷嚷的:“我们等了那么久了，遇到你一个实习的，不行你就下去！”
我当时真的是委屈极了，被他说得想找个缝钻进去，可师傅却向那个人极力解释到:“每个人都有个学习的过程，又不是生下来就会的。”当时我看了一眼师傅，想说的都在眼睛里了。
尽管赔过钱，丢过票，经过了九九八十一难，现在的我们可是练就了一身真本领，每位同学都能独立坐在窗口并解决旅客的一切问题。这两天又新来了二十几个到票房学习的同学们，在她们身上仿佛看到了自己初来时的影子，现在我们也算是半个师傅了吧，希望来到这里学习的每一位同学不浪费在票房里的时光，不后悔来过这里，都带着一身本领回到学校，为校争光，为以后进入社会储备能量！
文/北广场黄文静
