微笑应对工作困难，为自己加油打气！
来源：重庆公共运输职业学院
发布时间：2017-07-29 15:30
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——暑期社会实践“学习小组”第2-3期
7月24-25日，在重庆北站南广场会议室和华侨城欢乐谷寝室，第2-3期暑期社会实践“学习小组”活动火热开展。学校小组成员和带队老师以“四格涂鸦”为载体，带领大家整理目前工作中的困难和应对的方法，从中感受自己的智慧与力量。
在重庆北站南广场“学习小组”交流会中，大家认为工作中最大的困难，就是要不断应对“难搞”的乘客，这部分乘客在检票验票时，不理解铁路局的相关规定，表现得极不耐烦，有时候还伴有言语性的攻击。即使如此，同学们把无奈抛在脑后，仍然不忘提醒自己用微笑的服务来面对每一位乘客，用耐心的解释化解彼此之间还未燃起的摩擦。
对于在华侨城欢乐谷实习的同学来说，炎热的天气是大家正在攻克的巨大困难，大家动用了所有可用的防晒工具，不断地给自己加油打气，最让老师们感动的是大家之间的支持与理解：财务的同学说设备操作的同学最辛苦，而在设备操作的同学眼中，救生衣发放的同学更需要支持......大家的相互理解与陪伴，会让他们在华侨城渡过一个难忘的暑假。
通过这两次学习小组活动的开展，进一步了解了同学们在工作中的喜怒哀乐，在聆听同学们心声的同时，指导大家采用正面的方法应对困难，调整积极的心态看待逆境。
