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【轨道“红马甲”社会实践】应担当之召 | 以志愿之名,用真情服务
来源:重庆公共运输职业学院 发布时间:2022-07-28 14:57 访问量:
热情澎湃的公运学子在盛夏的七月里参与为期一周的轨道“红马甲”社会实践志愿服务,将自己的爱心传递到城市的每个角落。来看看他们是怎么说的吧!

铁道运营2102班 李楠 

 随着重庆夏天的第一场雨落下,2022年暑期轨道“红马甲”志愿活动也如约而至我们开启了为期一周的志愿者活动我很幸运的被分配到了我的理想站点,当我穿上了志愿者的红马甲时,满脑子都充满“如今我也是志愿者了啊”这一荣誉感。
   这次的“红马甲”活动给我的感触很深,更加坚定了我之后去到铁路为人民服务

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赠人玫瑰手有余香

2022年7月18日,是我正式上岗的第一天,车站的值班站长给我详细介绍了车站的情况,让我对车站的情况有了基本的了解。我的岗位是在闸机出站口引导乘客上下车和对乘客疑难解惑

   虽然轨道红马甲志愿服务活动只持续了短短一周的时间,但是给予了我很多感悟:

在学习上,我对轨道交通这个行业有了新的认知,让我清晰的认识到只有学好专业知识,才能用过硬的本领更好的服务他人。

 

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铁道机车2102班 胥明俊

 

刚开始,因为胆怯和少许迷茫,我站在售票机旁边不知所措,就像一个迷路的人在原地徘徊。小什字的值班站长好像看出了我的不适,他走过来安抚的拍了拍我的肩,开始耐心地教导我如何去帮助这些想要购票或者问路的乘客,并告诉我这附近一些标志的景点或者地方到底该如何走。在经过了值班站长的一番疏导后,我顿时觉得斗志满满,连那份羞怯都消散得干干净净。

   渐渐地,我能够熟练的帮助乘客购票,能够准确地回答乘客提出的一些问题,并不会像一开始那样茫然,我会主动帮助乘客,帮助他们解决出行的问题。

有很多乘客在购票的时候都会犹豫,是不是必须要买票才能进站,我会告诉他们可以在手机上可以直接乘车码进站,更加方便快捷,毋庸置疑,科技的发达也促进了交通行业的发展。

在志愿服务中,我遇到了一个外国友人,当我正紧张能不能用英语跟他交流的时候,他一口字正腔圆的中文惊讶到了我,他问我可不可以用支付宝,当我听到这句话的时候,有些吃惊,以致于我自己的普通话都说的不标准了。因为科技的发展,有很多的外国友人都很向往我们的手机支付,出行往往只需要一部手机就可以走遍大半个中国。

在这次的志愿活动中我学到了很多,也更加坚定了我以后要努力学习专业知识,为祖国的交通事业献出自己的一份力量

了解社会、服务社会、投身社会

作为一名大学生,我认为我有义务有责任去投身于志愿活动。所以,在本次暑假,抱着为社会贡献微薄之力的决心,我参加了本次为期7天的轨道红马甲志愿活动。

我话还没说完,小女孩就露出一副悲伤的表情,看起来快要哭了。我心里一跳,手足无措的拿出纸巾给她擦拭起来,一边安慰着她,问她怎么了,小女孩说:“没什么,就是我和妈妈走丢啦。”小女孩扯着衣角眼里带着泪水

   我看着小女孩的眼泪,只觉得心疼,恍惚间,我想起我兜里好像还有糖,我连忙拿出来,轻轻放在了小女孩的手心。我带着小女孩进站,并将小女孩的事情报告给站台值班员最后也顺利地找到了小女孩的妈妈

 

(图文丨向馨苇 李楠 张峻豪 胥明俊 张诗怡 傅婧  美编丨林雅鑫 校核丨黄思源 审核丨彭余 刘仙 江炫蒙 责编冯一凡

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