有人说，“这个世界不是缺少好人，而是缺少献爱心的地方”。在今天这个忙碌的社会里，当每个人都在为自己而不断地奔波着、不断地寻找属于自己的一切时，找回“爱心”，对我们来说就显得十分的重要了，若还能在这样的环境中挥洒我们的青春激情，献上我们对他人的一份爱心，就更难能可贵了！ 

这个寒假，我很庆幸自己能加入重庆轨道交通青年志愿者的队伍之中，从培训开始的十几天时间里，通过此次活动，我除了对志愿者这一身份有了更为深刻的认识以外，同时也学到了书本中无法学到的知识，还找到了别样的快乐，我想，这就是所谓的精神富足吧。

我记得，曾在网上看到过这么一段话：“有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有经历过，就不知道其中的快乐；有一种快乐你没有经历过，就不知道其中的纯粹。”此刻回味，蛮有感触，我想这就是对我们志愿者的最好诠释。

在没有参加志愿者活动以前，我总是觉得这里的工作就是面对那些来去匆匆的过路者、做一些诸如帮助乘客顺利进出轻轨站的闸机、偶尔做一些力所能及的指路等一些鸡毛蒜皮的小事情。然而，当做了志愿者之后我才发现，这里的工作并没用想象中的那么轻松。从21号那天培训开始，我们就清楚我们在接下来会遇到许多的困难，可能是我们各个伙伴之间的相互不了解、也可能是其他人对我们的不理解、也可能是劳累、也可能是一种疲倦……总之，这一切都是我们需要去面对的事情。而这一系列的问题，都需要我们在接下来的这些天里去改变它，去解决它！

第一天，因为我们大都是新手，每个人的面孔都是那么的陌生，还需要相互的沟通交流才能更好的完成这个活动，但给我的感觉却是年轻真好，大家很快就融入进了这个集体，一个早上过后，我们之间就慢慢地混熟了，也不再那么的陌生，在不忙的时候相互了解一下和自己一起合作的伙伴，同时我们也很快弄清楚了怎么去帮助那些需要帮助的人，怎么去引领他们、怎么给他们送去服务、怎么在最短的时间里帮他们找到他们所去地方的车次。

轨道鱼洞站作为一个中心站，它的客流量很大，乘客的年龄结构和个人基本素质也有着很大的不同，甚至还会遇到一些行动不便的乘客，这些都给我们志愿者带来了很大的压力，但面对压力时我们并没有选择退缩，反而迎难而上。遇到因不是经常乘车而没有乘车经验的乘客，我们主动迎上前一遍遍地重复着“请您把币投在这里”、“请您在这里刷卡”；当列车将要进站时，为了保证乘客特别是一些因好奇而四处跑动的小朋友的安全，我们也时时刻刻地盯着安全门，一遍遍地重复着“列车即将到站，请各位乘客退到黄线以外，注意安全”；当遇到一些自行其是而不讲理的乘客时，我们也总是耐心解释，寻求得到更多的理解……但不管怎样，这些困难都不能打消我们工作的热情。第一天工作下来虽然觉得还是挺累的，手上也是相当的痛，但是在帮助他们顺利通过闸机或上车的时候，他们一遍遍的感谢，一遍遍的说“你们真是太好了”，这时我突然觉得无论再多的痛、再多的累都是值得的，能看着他们坐上正确的车次，我会觉得好开心，好满足！

有了第一天工作的经验，第二天工作就顺利了许多，我们志愿者之间的感情也进一步的加深，彼此之间的默契也增加了许多，多了一点亲切感，少了一点陌生样，大家在空闲的时候都相互交流着活动心得。然而，我们虽然不像第一天那么累，但是感觉好像比第一天疲倦了许多，尽管如此，我们也没有忘记自己的职责，当看到有人需要帮助的时候，仍然立即微笑着迎上前去，帮抱小孩的乘客拧东西、搀扶行动不便的老人、指导对自动售票系统不熟的乘客进行购票等等。

2月1日，在我们大家齐心协力下，寒假轨道志愿者实践活动圆满的结束了.这十来天的经历给我们在青春的路上留下了一段忘不了、抹不去的美好回忆，同时也是我们人生之中的一笔珍贵财富。

在这里，我们除了感到几分新鲜，更多的是增添了几分责任感和使命感。放眼社会，党的十八大成功召开，提出了人民利益至上的价值标准、实事求是的科学态度、与时俱进的创新精神，作为新时期下的一名青少年，让我们放飞梦想，从身边的小事做起，脚踏实地前行，让我们以坚持不懈的精神，唤起心中学习的激情，迈着坚定的步伐驶向成功的彼岸吧，我相信，属于我们的那一轮暖阳终会绽放出更加耀眼夺目的光芒。

（轨道运营管理1202  李扬）