志愿者：何芦宇
      今年冬，我报名参加了客运段车站的实践活动，当时抱着为了锻炼自我的决心参与了实践活动，听取了辅导员的描述后，犹豫不决，最终选择挑战自我。今年寒假的实践活动是我人生第一次挑战，也是我迈入勇的第一阶段。当接触到新事物时充满了好奇，大家一起围坐在会议室，听主任讲述注意事项等内容。当老师宣布完分配工作任务后，走出会议室的那一刻起，我的脑海里回响起培训那日老师与我们讲的“遇到不讲理的人，忍字当头。”
      1月12日，第一次在姐姐她们的带领下正式到票房工作，同我们讲述了许多注意事项，可以多收，不能少收，不能卖错票，不要忘记收钱等注意事项。实习期间姐姐告诉我们最好使用键盘进行操作，速度快、效率高。1月18日独自一人坐在了窗口前，这一次没有谁能带领我了。望着熙熙攘攘的人群，从窗口排到了票房门后，敲击键盘的声音出现时，成就感满满当当。打出了一个又一个地名，卖了出了一张张车票，看着她们的脸上充满了喜悦，我也跟着欢喜。从这刻起，我承认自己喜欢上了这个职业。对我来说，最大的收获不是赚了多少钱，而是因为这个职业不仅锻炼了我的口才，我也完成了勇的第一阶段，还证实了不怕艰辛的决心。
       这次的实践活动使我受益匪浅，每个职业的背后都有种代言词叫“坚持”，只要你坚持下去了，便会长期扎根于此，这便是宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

志愿者：段荣吉
      在学校的组织下，我很荣幸来能参加今年的社会实践活动。第一次来参加社会实践心里无比的激动、高兴。1月12日至14日，我们进行了三天的培训，来到票房值班员给我讲了注意事项和窗口卖票时遇到事如何处理。    
       在卖票期间我们要格外的仔细、认真，不要卖错票和少收或多补钱。我认真的学习如何给来购票的旅客买票、学生票核验、取报销车票、取车票等。卖票时我会认真的给旅客讲这一趟车几点钟发车什么时间到，最后给她们核验信息是否有误，在给他们出票，把票交到他们手上。在这次实践活动中不仅锻炼自己与他人交流能力，还让我知道一个服务岗位的重要和责任心。

                                                        （图文/何芦宇、段荣吉 责编/向馨苇）