事●定格 | 学习小组进寝室，以赛会友学知识——2018社会实践学习小组第二期

来源：重庆公共运输职业学院发布时间：2018-01-26 22:29 访问量：

1月25日下午2点，2018寒假社会实践学习小组第二期在寝室A栋1楼宿管中心办公室开展，为了让春运志愿者更加的了解铁路旅客服务相关基础

1月25日下午2点，2018寒假社会实践学习小组第二期在寝室A栋1楼宿管中心办公室开展，为了让春运志愿者更加的了解铁路旅客服务相关基础知识，牢固记忆安全红线等铁路规章制度，心理成长协会精心准备，在寒假社会实践学生工作小组刘金飞、熊倩老师带领下，北京、京广、上海、广州四个车队15名志愿者代表以赛会友，展开了一场小型的铁路客运服务知识竞赛。
比赛分为必答和抢答两个环节，必答题中需要回答5道判断题和5道选择题，抢答题则是由判断和简答题组成，题目涵盖了列车车门实操常识、旅客突发状况处理常识、列车基础设施常识及春运热点话题等，这些都是作为一个春运乘务员必须掌握，每一位同学都积极思考，认真的回答每一道题。

最终，京广车队的同学在“上下车门管理的办法”这道题上，以一个漂亮的满分抢答超越上海车队小比分优势获得冠军。比赛结束后，大家意犹未尽，回味着比赛的每一个题，也互相交流着关于寒假社会实践活动的点滴心得。

这次小竞赛强化我们的不仅仅是铁路客运服务的基础知识，更是以规定的、科学的方式服务乘客、服务春运的责任与态度，因为也许有些工作看起来并不起眼，但是只有把小事做到最好的人，才是旅客值得信赖的人。

文/熊倩

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