学生工作部(处)
您的当前位置:网站首页>职业素质教育>实践育人
人生在勤,不索何获?
来源:重庆公共运输职业学院 发布时间:2017-08-13 17:11 访问量:
不勤奋努力去求索,去学习,人生怎么会有所收获? 我们是即将步入社会的大学生,会接触到从来没有接触过的形形色色的人,进入从
       不勤奋努力去求索,去学习,人生怎么会有所收获?
       我们是即将步入社会的大学生,会接触到从来没有接触过的形形色色的人,进入从来没有进入过的团体、组织、氛围。我们需要为参加将来的社会工作做好充分的准备,力学笃行,拓展自身知识面;锻炼自己,提升各方面的能力。
       参加社会实践活动,无疑是我们接触社会、提升自己的有效途径。怀着成长的态度,我参加了此次轨道社会实践志愿活动。感谢轨道和学院提供了这样的一个社会服务平台,帮助我们走出校园,走向社会,接触社会。
       我们经过几轮的培训和考试,分配至各个车站开始正式实习,我被分配到客运量极大的红旗河沟车还在那。实习第一天,车站值班站长对我们进行了安全知识、服务技巧、客服礼仪、设施设备的使用、车站及线路概况、突发事件应急处理等培训。我们的工作岗位主要是站务安全员,有站台岗和厅巡岗两个具体岗位。
       站务安全员顾名思义,最重要的职责就是保证安全,轨道交通的任务就是安全的将乘客从一个地点运送到另一个地点,生活中太多事情告诉我们,一个小小的错误可以造成多么惨重的后果,所以我们更要提高安全意识,要有敏锐的洞察力,查找隐患,最基本的要明白如何应急处理,清楚知道紧急停车按钮以及火灾报警按钮在什么位置,保证乘客安全的到达目的地。
       对于站务安全员来说,保证安全的情况下,就要为乘客提供优质的服务。学会如何与乘客相处,如何处理与乘客之间的矛盾,问路是服务中的一大块,在红旗河沟三号线站台,每天都有无数的人来问我“这是三号线吗?”“火车站是这边吧?”“北碚在哪边啊?”,所以关于问路这块我们要下不少功夫,变身为车站的“活地图”,不仅要在脑海中画一张轨道线路图,还要记得一些典型地点在哪些站附近,更厉害的是要知道车站附近的汽车站和几个公交车站可以到哪些地方,确实不懂的地方太多,不断的向车站的工作人员寻求帮助,感谢他们耐心解答使我顺利解除疑难,顺利完成此次实习。
        因为这次的社会实践活动,我们学会了应该如何去适应这个社会,学会了忍耐,明白了安全是工作的第一位,尝到了帮助别人的快乐,锻炼了自身应急处理的能力……不努力不积极不学习不付出、怎么能满载而归?人生在勤,不索何获?


重庆公共运输职业学院 版权所有

招生咨询电话:023-47268005 47289907 47289908 地址:重庆市江津区双福街道祥福大道638号 渝ICP备14009339号