-记4389-6组的那些人和事

随着火车汽笛的长鸣声，K4389列车缓缓启动，满载着全车2700多人对新的一年的希望，载着公运一名带队老师和27名志愿者的豪情壮志，驶向通往福州的大道。

考虑广安在福州的打工族较多，列车先套跑广安，再回重庆，最后直奔福州，来回路程整整49小时。我一路跟随着同学们，目睹了他们在春运服务工作中展现的风采。那一幕幕感人的情景，一句句温暖的话语，传递着人间真情，在我脑海里久久不能忘却！他们热情的服务态度；相互协调的团队精神；组长以身作则的风范；“小胖哥”的诙谐；“妹儿”与人沟通技巧都给我留下了深刻的印象。

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。组长程子俸和罗平丽分在紧靠餐车的硬座车厢（也称工作室），他们带头做好列车员的工作外，还要完成车长交付的各项工作，整天穿梭在车厢里也乐此不疲，被车长称为“好的带头人”。

相互协调、相互支持是这个团队的又一亮点。火车在福州只停1个小时左右，因此终到站的卫生往往是在时间紧、任务重的情况下完成的，完成放垃圾、通厕所、洗果盘、整理床铺等工作必须要手快眼快，还要相互支持。为了使旅客有一个舒适的环境，大家不分彼此，有的同学自己任务完成了，赶紧帮助清扫没做完的车厢，经过大家的共同努力，一个崭新的、舒适的、干净的车内环境展现在我们的面前。重庆客运段上海一队梁书记下基层巡视，在福州开车前检查了车箱清洁时赞不绝口：“看着真舒服！感谢学校，感谢同学们！”

被旅客亲切称为“小胖哥”的金子琪同学，经常用诙谐的语言调节车厢里的气氛。每当火车停车让路时旅客难免有埋怨和急躁情绪，他就编顺口溜“与其埋怨，不如看我，与其看我，不如听我讲笑话，与其讲笑话，不如将垃圾扔进果盘”，他的幽默既使大家很开心，一扫心中的烦恼，同时也提醒大家自觉爱护车厢的清洁卫生。

16号车厢吕露同学，别看这位外表清秀、文弱的女孩做起事来用她师傅的话说：这个“妹儿”悟性高，做事利索，比男生都做得好。她善于与人沟通，勤动手勤动口，积极向旅客宣传文明卫生，使这节车厢随时都保持了清洁。

K4389—6组是一个临时组成的团队，两位车长及几个工作人员都是经验丰富的老铁路人，27位同学很多都是学院、系部、班级的学生干部。正因为有这样一个战斗的团队，正因为有这样的车长和师傅的传、帮、带，车厢里好人好事不断涌现：小孩走丢了，他们抱着小孩满车厢找亲人；小孩发烧了，及时送到餐车，大家问寒问暖；残疾人上厕所了，主动前去帮助；发现精神异常者及时报告，及时消除隐患，避免了伤人事故的发生……

5天的行程结束了，车长和包保干部对同学们赞誉有加。但是我的心久久不能平静，是春运保证了千家万户的亲人团聚，是春运维护了社会的和谐稳定，是春运使志愿者们的思想得到升华！然而，又是千千万万的铁路人和志愿者保证了春运的正常进行，他们在为社会的和谐稳定添砖加瓦。我希望同学们将来无论走到哪里，将永远发扬春运精神：这就是“奉献、责任、担当、坚持！”

文/轨道联合党支部书记丁晓莹老师