2021年寒假，重庆交通开投集团所属重庆公共运输职业学院，有这样一群师生，他们用行动践行青年担当，用身体筑起春运防疫城墙，用声音唱响不同寻常的劳动教育之歌。让我们共同回顾实习实践精彩瞬间。


     做自己喜欢的事情，就可以距离我们生命真正所在更近一点。成长难免面对选择，也难免为选择而进退不已。今年春运实习列车乘务员，就是我那众多选择当中的一个选择。这个选择，也许意味着今年的除夕不能和家人一起，也许意味着还在行走在异乡的火车上面。但，还是那句话:选择了踏上这条路，不为钱，只为了能亲身体验全世界最著名规模最大的动物迁徙-中国春运。


      1月14号晚上10点，广州火车站。我有幸参加了这一年的春运列车乘务员工作。广场上排起了一条条长队，人流涌动。人们提着大包小包，携着老人和小孩，空气中弥漫着回家的渴望和迫不及待的焦躁。。这就是临近春运了!
今年的路线是重庆西-广州K358次列车，看着汹涌的人群，我不由得倒吸一口凉气。第一次坐上火车的激动，一下子就被这紧张的气氛所淹没了。
      我呼唤车厢里的搭档提醒她到站提前15分钟提醒旅客到站时间，跟着师傅学习开门操作，下车站一排一个一个检身份证上车。

      深夜值班，车厢内人多拥挤，在轰隆的火车上难以入睡，一系列的问题接踵而来，然而车长领导有方，组长的尽职尽责，同伴们的真诚相助，却使我在冬日中感到一阵阵莫名的温暖，无论多苦多累，年轻人在一起的地方总会有欢笑和乐趣。打扫车厢，清洗厕所，收拾垃圾，整理行李，以及开关车门，循环报站，组织乘降每天重复这些日常工作，也不觉得枯燥。偶尔也会有旅客提出一些诸如询问列车到站时间等问题，我都耐心地回答。


      虽然在我的身上没有 发生那些感人至深，催人泪下的故事，但旅客们一个感激的眼神，一句平常的谢谢，一抹淡淡的微笑，使我感受到这份工作的重量，感受到作为一名铁路人的骄傲，我感觉还是蛮开心的！
深夜人静，旅客都进入梦乡时，疲倦的我们才有机会坐在乘务室里享受着短暂的舒适。上大学的时候回家过年的经历，购票的艰辛，拥挤的车厢，到家那一刻的喜悦，这些场景不断浮现在我的脑海里，我曾经也是一名旅客。对！我知道他们的需要，就如同知道我当初的需要一样。旅途的艰辛，乘车的想法.......其实，他们无外乎就是希望列车能安全正点，洁净舒适，有个热水泡个面，有自来水洗个脸！


       虽然当年的我并不觉得这个算什么，而且现在看来这也是我们应该做到的，但我已完全体会到作为一名列车员的辛苦，从内心深处感谢他们曾为我们做过的一切。而此时此刻，我现在就是一名铁路实习春运列车员，我就在这里，我明白了我肩负的职责，知道了为什么铁路人都必须要有所担当。

       至此，第一次出车结束，满满的时间表，满满的过程，不那么规律的睡眠和饮食，而意外的看雪经历让旅途变得有趣味多了。

       有很多人都会认为中国的服务行业做得不好，的确在很多方面还不完善，但是只要用心去做，一定可以做得很好的。虽然说此次是以志愿者的身份进入成铁，但是大家都把心思放在如何把服务做好上面，因为我们的工作为的不仅仅是把旅客安全送到目的地,还要让旅客在旅途中感到温暖和快乐!

      用心服务，与快乐同行，期待下一趟旅途！

            （图文/罗朝霞    责编/赵思媛）